गलत अकाउंट में ट्रांसफर हुआ पैसा: आप ऑनलाइन पैसा आवंटन करते समय बहुत सी बारतते हैं, लेकिन इसके बावजूद गलतियां हो जाती हैं। अगर एक भी संख्या गलत हो जाती है, तो आपके मेहनत से कमाया पैसा गलत तरीके से चला जाता है। अगर आप ऐसी गलती कर देते हैं, तो परेशान होने की जरूरत नहीं है।
आरबीआई को काफी शिकायत मिली
इसके बारे में भारतीय रिजर्व बैंक (RBI) ने ओम्बेड्समैन समझौते (RBI Ombudsman Scheme) 2021-22 की ब्लूप्रिंट रिपोर्ट जारी कर दी है। माइक्रोस्मार्ट ने इस रिपोर्ट में जानकारी दी है कि ज्यादातर वर्षों के दौरान मिले हुए डिजिटल भुगतान और ट्रांजिशन एक्शन के तरीकों से संबंधित है।
ऐसे वापस मिल जाएगा
अगर आपका पैसा गलत नुकसान में चला गया है, तो आप उसे कैसे वापस ला सकते हैं। इसके लिए आपको कुछ स्टेप्स को फॉलो करना होगा। आरबीआई की वेबसाइट के मुताबिक, खाते में गलती खाते में शामिल होने के बाद आपको सबसे पहले अपने बैंक को पूरे मामले की जानकारी देनी चाहिए। आप अपने बैंक के कस्टमर केयर नंबर पर फोन करके जानकारी दे सकते हैं। आपको कॉल करके ट्रांजैक्शन की सभी डिटेल्स उन्हें मिलेंगी। इसके बदले में बैंक आपको रिक्वेस्ट या शिकायत नंबर देगा।
ईमेल पर भेजी गई जानकारी
आप गलत आवंटन को लेकर बैंक के ग्राहक सेवा विभाग को ईमेल भेजकर भी जानकारी दे सकते हैं। यानी आपके बैंक से संबंधित सभी संवाद के लिखित दस्तावेज मौजूद होंगे। इसका एक तरीका भी है। आप बैंक की होम लिंक पर जाकर प्रबंधक के साथ बात कर सकते हैं और गलत मतदाता अधिसूचना सबमिट कर सकते हैं।
पैसा वापस आ गया
अगर दिया गया अकाउंट नंबर गलत है या मौजूद नहीं है, तो तुरंत आपका अकाउंट अकाउंट में पैसा वापस डाल दिया जाएगा। अगर विवरण मान्य हैं और पैसा चला गया है, तो इसे वापस लेना इसे हासिल करने वाले पर पूरी तरह से निर्भर करेगा। अगर पैसा प्राप्त करने वाला व्यक्ति ट्रांजैक्शन को उल्टा करने के लिए मंजूर कर देता है, तो आपको बिना किसी परेशानी के अपना पैसा वापस मिल जाएगा।
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